Om du upplever problem med en produkt som du har köpt på Senior24.se, måste du kontakta oss så snart som möjligt. Alla klagomål ska skickas via e-post till info@senior24.se.
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt ber vi dig att tydligt beskriva hur problemet uppstår och att bifoga några bilder på eventuella defekter. Du kan använda din mobiltelefon för att ta bilderna.
Kom ihåg att ange ditt ordernummer så att vi kan hitta dig i vårt system. Du hittar ditt ordernummer i de e-postmeddelanden du fick från oss när du beställde produkten.
Kort efter att vi har mottagit ditt e-postmeddelande med reklamationen kommer vi att kontakta dig så att vi tillsammans kan hitta den bästa lösningen på problemet.
Du måsta skicka e-postmeddelandet till info@senior24.se.